平顶山市文化广电和旅游局发布2022年“五一”游客出游提示

“五一”假期即将来临，平顶山市文化广电和旅游局提醒广大游客，“五一”出游疫情防控不放松，尽量在市内过节，提倡在市内休闲游玩，不外出，不远行。

一、防控优先，错峰出游

出行前密切关注目的地疫情防控部门发布的疫情风险情况，自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控要求，倡导本地游，错峰前往景区、提前预约景区门票、酒店等，自觉扫场所码，出示健康码、行程卡，按照要求出示核酸检测阴性证明，测体温，保持距离，不聚集，做好自我防护，全程佩戴口罩，勤洗手、勤消毒；若旅途中出现发热、干咳、乏力等症状，应立即到就近的医疗机构就诊。

二、关注天气，安全出行

请您在出游前，详细了解旅游目的地天气和道路交通状况，避免雷雨、暴风天气出行。如突遇恶劣天气与山体滑坡等自然灾害时，安全第一、冷静应对，必要时应及时向有关部门求助。建议雷雨风暴等恶劣天气不要前往山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点。

三、文明旅游，合理维权

文明旅游，爱惜生态环境，不随地乱扔垃圾，不大声喧哗，保护文物古迹，不乱刻乱画。

在旅游途中发生纠纷时, 旅游者应冷静应对，及时与景区、旅行社等旅游企业进行沟通，理性合理维权，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的，注意留存、保管好相关证据材料，待安全返程后，依法合理维权。特别注意的是，投诉时效为旅游合同结束之日起90天，超过时效的请求将不予受理，游客可选择向人民法院提起诉讼等途径依法维护自己的权益。

旅游投诉电话:12345